Informace k jarnímu kurzu plavání

od 5. února 2023 do 19. dubna 2024 
po a pá 10 lekcí, út-čt 11 lekcí
o Velikonocích máme zavřeno 29.3.2024 a 1.4.2024

Cena a úhrada

Cenu kurzu naleznete v sekci ceník plavání.

Možnosti úhrady kurzovného:

  • Kurzovné můžete uhradit převodem, případně nejpozději na první lekci hotově. Údaje k platbě naleznete na výzvě k platbě, kterou jste obdrželi emailem. Řiďte se prosím platebními pokyny (zejména variabilní symbol a číslo účtu). Do zprávy pro příjemce napište jméno dítěte.
  • Platební karty na úhradu kurzovného neakceptujeme.
  • Noví klienti mají garanci vrácení peněz v případě, že nám do 48 hodin od první lekce kurzu oznámí, že nebudou v kurzu pokračovat. Vrátíme vám peníze za lekce, kterých se již nebudete účastnit.
  • Pokud potřebujete potvrzení pro pojišťovnu, kontaktujte nás emailem před konáním vaší lekce – potvrzení vám připravíme k vyzvednutí na recepci.

Hygienické zásady před vstupem do bazénu

  1. Prosíme vás o dodržování hygienických zásad, zejména důkladné odlíčení a osprchování bez plavek před vstupem do bazénu. Prosíme opláchněte ze sebe nečistoty, pot, deodoranty, parfémy, krémy, líčidla apod. Děláte to pro kvalitu vody, kde se koupete vy a vaše děti.
  2. Rodiče i děti se v okolí bazénů pohybují pouze v gumové čisté obuvi, aby se zabránilo případnému uklouznutí. Rodiče ohlídejte, aby vaše děti okolo bazénů ani v chodbách neběhali.
  3. Doprovod v lekcích bez rodičů může k bazénu pouze v čistých gumových přezůvkách či po osprchování a osušení nohou.
  4. Do bazénu je možné vstupovat pouze za přítomnosti lektora. Do jeho příchodu je nutné čekat v chodbě pod bazénem/ u bazénu. Prosíme, docházejte k bazénu až těsně před začátkem vaší lekce, ať nenarušujete předchozí lekci.

Omluvy a náhrady

  1. Používáme samoobslužný systém Auksys, tzn. že omluvy i náhrady si nastavujete sami. Pro lepší orientaci si prosím přečtěte NÁPOVĚDU, kterou najdete po přihlášení do systému v horní liště. Nastavování omluv a náhrad se provádí po přihlášení do náhradového systému Auksys po zadání vašeho přihlašovacího jména a hesla.
  2. Omluvy:
    1. Náhradový systém – Lekce – zde omluvíte lekci.
    2. Omluvy je možno zadávat do 8.00 v den konání lekce, později již nemáte nárok na náhradu (pozdě omluveno), ale pouze oznamujete, že se lekce nezúčastníte a může se přihlásit někdo jiný na náhradu.
    3. Výjimečně lze lekce omluvit písemně formou SMS nebo telefonicky, rovněž nejpozději do 8.00 v den konání lekce. Ráno před 8. hodinou a večer po 19:00 nevolejte, pouze pište SMS.
    4. Prosíme vás, omlouvejte lekci jakmile budete vědět, že na ní nedorazíte – nenechávejte omluvu na poslední chvíli.
  3. Náhrady:
    1. Náhradový systém – Kalendář kurzů – objeví se vám lekce, vhodné pro věk a pokročilost vašeho dítěte (přidržením kurzoru se zobrazí nápověda).
    2. Hlídání lekce – Doporučujeme, naučte se tuto funkci používat. Pokud je lekce obsazena (červená), je možné nastavit si hlídání lekce. Jakmile se někdo omluví, přijde vám oznámení formou SMS. Prosíme vás, hlídání lekcí v případě nevyužití rušte.
    3. Doporučujeme si vybírat náhrady s předstihem, pokud víte o vaší absenci dopředu (dovolené apod.) a nenechávat výběr náhrad na poslední týdny kurzu.
    4. Pokud náhrady nestačíte vybrat do konce kurzu, o jejich převedení do dalšího kurzu je třeba si požádat na recepci. Nejsou automaticky převáděny. Platnost takto převedených lekcí je po dobu prvních 6ti týdnů navazujícího kurzu:
      1. U klientů, kteří budou pokračovat i v navazujícím kurzu, je počet převedených lekcí neomezený.
      2. U klientů, kteří nebudou pokračovat v navazujícím kurzu, lze převést max. 3 náhrady.
      3. Pokud je nevyčerpáte po dobu jejich platnosti, prodloužit či znovu je aktivovat nelze.
    5. Vybírejte nejdříve náhrady z minulého kurzu, potom teprve nové. U náhrad z aktuálního kurzu máte zobrazen den a čas vaší lekce, kterou nahrazujete. U náhrad z předešlého kurzu je uveden pouze počet kreditů. Na starší náhrady je třeba rozkliknout nabídku náhrad v rozbalovacím menu.

Otevírací doba, aklimatizace

  1. Dopoledne i odpoledne otvíráme 15 minut před začátkem první lekce. Zavíráme 60 minut po ukončení poslední lekce. Na lekci se prosím dostavujte 15 minut před lekcí. Při příchodu se vždy ohlaste na recepci. V nepřítomnosti recepční se ohlaste dodatečně po ukončení lekce.
  1. Ze šatny k bazénu vstupujte až těsně před vaší lekcí. Na ochoz bazénu vstupujte teprve v čas vaší lekce, abyste nerušili průběh lekce před vámi. Nerušte prosím ani v okolí bazénu před začátkem vaší lekce.
  2. Herna a jídelna slouží pouze pro pobyt dětí s rodiči, které navštěvují plavecký kurz a tráví zde aklimatizační dobu, která činí max. 60 minut od ukončení lekce. Tuto dobu prosím dodržujte, z důvodu uvolnění herny a parkoviště pro další rodiče s dětmi. Zajistíte tak plynulý a nepřeplněný provoz pro ostatní rodiče.
  3. V odpoledních hodinách mohou rodiče dětí, které plavou samy bez rodičů, trávit čas v jídelně.

Parkování

  1. Můžete parkovat na našem prostorném parkovišti po vjezdu do dvora. Na 1 klienta (dítě) je možné využít pouze 1 parkovací místo a po skončení aklimatizace (60 minut od konce vaší lekce) je nutné parkoviště opustit. Není možné auto nechat zaparkované a odejít na procházku s kočárkem – zabíráte tak parkovací místa dalším účastníkům plavání.
  2. Parkovací místa jsou označené žlutými pruhy (umístěny na plotě). Prosíme parkujte mezi tyto pruhy, aby se kapacita parkoviště maximálně využila a nevznikala tak velká místa mezi zaparkovanými auty.

Návštěvy dalšího doprovodu u bazénu

  1. Na lekci se může přijít podívat druhá osoba, ne více osob od jednoho účastníka lekce. Návštěvy umožňujeme pouze 1x za kurz, a to poslední týden kurzu. Návštěvy v jiných lekcích nebudou umožněny. Narušuje to výuku, ruší lektory, děti se nesoustředí a je to nespravedlivé vůči ostatním, kteří tato pravidla dodržují.
  2. V případě možnosti navštívit lekci plavání jako divák je nutné dbát na zvýšené hygienické požadavky a převléknout se do vhodného oblečení na bazén – např. kraťasů, trička a vhodné gumové obuvi – případně omýt nohy ve sprše od nečistot apod.
  3. Natáčení a focení na lekci je dovoleno pouze pro soukromé účely a za předpokladu souhlasu ostatních účastníků kurzu a lektora.

Co s sebou na plavání

  1. Co s sebou na plavání naleznete zde.
  2. Pro nové plaváčky máme připraven velký výběr neoprenových plaveček. Tyto plavečky jsou vhodnější než jednorázové plavecké plenky, mají široké pevné lemy na nohavičkách a tím zabraňují nechtěnému úniku stolice do bazénu. Papírové plavky nasáknou vodou, tím se změní těžiště dítěte, jemu se pak hůře ve vodě pohybuje a vám se s ním i hůře manipuluje. Na první lekci samozřejmě můžete mít jednorázovou plavací plenku. Potom se teprve můžete rozhodnout, zda máte zájem si plavečky zakoupit.
  3. Plavečky a plavecké pomůcky můžete platit kartou.
  4. Rodičům i dětem s delšími vlasy doporučujeme nosit koupací čepici.

Při komunikaci prostřednictvím emailu pište prosím pouze na adresu info@svetplavani.cz, neodpovídejte na email info@auksys.cz  – tato adresa slouží pouze k odesílání automaticky vygenerovaných zpráv z rezervačního systému.